Käyttöönotto ja tuki

Hyvä käyttöönottokoulutus asennuksen valmistumisen jälkeen takaa latausjärjestelmien sujuvan ja ongelmattoman käytön. Me Sparklilla haluamme varmistaa, että jokainen latausasemien käyttäjä saa riittävän koulutuksen laitteiden ja älypuhelimeen ladattavien lataussovellusten käyttöön heti alusta asti. Näin käytöstä tulee helppoa ja mukavaa. Vastaamme kaikkiin kysymyksiin nopeasti ja annamme tarvittaessa lisätietoa ja vinkkejä laitteiden optimaaliseen käyttöön. Meiltä voi aina kysyä apua, mihin tahansa laitteiden käyttöön liittyvään ongelmaan.

Parhaimmillaan myös laitteiden huoltotoimenpiteet onnistuvat etänä. Zaptecin latauslaitteet ovat aina yhteydessä Zaptecin omaan pilvipalveluun, joka takaa laitteiden optimaalisen käytön. Yhteyden avulla pystytään myös havaitsemaan mahdolliset huoltoa vaativat ongelmat jo ennen kuin latauslaite menee epäkuntoon, jotta käyttäjällä olisi aina käytössään toimiva ja turvallinen latausasema.